Новости E-commerce

Читать все новости

Покупатели интернет-магазинов смогут осмотреть товар до оплаты

Минцифры совместно с "Почтой России" совместно разработали поправки в правила оказания услуг почтовой связи, направленные на защиту покупателей интернет-магазинов. Теперь при заказе товара с оплатой наложенным платежом покупатель будет иметь право бесплатно вскрыть посылку для ознакомления с содержимым до оплаты.

Данная мера - вынужденная, поскольку в Минцифры стало поступать очень большое количество обращений, связанных с обманом со стороны недобросовестных продавцов, которые под видом заказанных товаров отправляли совершенно другие вещи, или же вообще строительный мусор (были и такие случаи). В таком случае покупатель будет иметь полное право отказаться от посылки.

Сейчас новая редакция правил проходит окончательное согласование в Министерстве юстиции, после чего она вступит в силу в максимально короткий срок.

0.07 с